• 정수 출수 시 발생하는 미세한 흰색 입자(또는 거품, 기포 등)는 수압변동과 취수시 용기와의 낙차에 의해 발생되는 미세한 공기방울로 시간이 지나면 자연적으로 사라집니다.

    또한 수질에는 아무런 문제가 없으며, 자사에서 사용하고 있는 정수기 필터는 NSF인증을 받은 소재를 사용하고 있어 안심하고 마셔도 됩니다. 

    * NSF 인증 : 미국위생협회에서 발급하는 가장 권위있는 인증으로 정수기 제품의 안전성과 성능을공인 받았음을 의미함.

     

    ※ 만일, 일정시간이 지나도 사라지지 않는다면, 해당지역 마스터님께 연락을 취해 방문일정 잡을 수 있도록 조치하겠습니다.

     

  • 일주일에 한번 물받이를 비워주세요. 

    냉각시스템의 얼음이 생성 되면서 나오는 소량의 물이 물받이로 나오며 이는 제품 이상이 아닙니다.


  • 루헨스 정수기 히든코크 세척 방법

     

    STEP1. 오른쪽으로 살짝 돌려주세요

    STEP2. 톡 하고 빠진 히든코크를 솔로 살살 닦아주세요

    STEP3. 흐르는 물에 코크의 안쪽과 바깥쪽을 잘 헹궈주세요

    STEP4. 마지막으로 물기를 제거하여 다시 끼워주세요

     

     

     

  • 고객센터(1577-8399)로 문의 주시면 역삼투압 방식의 정수기를 안내해 드리겠습니다.

  • 저수탱크용량은 모델별로 차이가 있습니다. 저수탱크에 다시 물을 가득 채우는데 걸리는 시간은 정수방식과 저수탱크용량에 따라서 다르고 중공사막방식이 빠르게 물을 정수하기 때문에 만수에 걸리는 시간도 적습니다. 냉, 온 탱크에 채워진 물이 다시 데워지기 위해서는 약 20분 정도, 차가워지기 위해서는 약 30분 정도의 시간이 필요합니다.
  • 전기세는 누진세율이 적용되기 때문에 가정마다 크게 차이가 있습니다.
    일반적으로 5000~10000원정도 나오는 것으로 예상하시면 좋으실 것 같습니다.
    제품별로 자세한 전력소모량이나 누진등급별 예상요금이 알고 싶으시다면
    1577-8399로 연락 주시면 자세한 설명을 들으실 수 있습니다.
  • 탱크용량은 말 그대로 저수탱크에 저장 가능한 물의 양을 의미합니다.
    쉽게 말해 온수탱크와 냉수탱크의 각 용량이 클수록
    한번에 취수 가능한 온수/ 냉수의 양이 많아진다고 볼 수 있습니다.
  • WHP-1600, 1670, 1800(RO), 1810, 1200, 3400 제품군은 냉수와 온수 기능 사용 시 냉수와 온수만 취수할 수 있고
    정수를 음용수로 취수할 수 없지만 냉수 또는 온수 기능 미사용 시 해당 스위치를 OFF 시켜 놓으면
    (제품 뒷면 위치) 냉각 또는 온수 가열 기능이 작동되지 않으므로
    해당 탱크 내 저장된 음용수를 정수로 사용할 수 있습니다

    WHP-700 제품군(710, 750, 760 모델) 및 WHP-2300 제품은
    냉/온/정수 구분(WHP-710 제품은 냉/정수)으로 냉/온/정수를 개별로 취수할 수 있으며 
    냉수 기능 미설정 시 냉수버튼 터치 후 취수버튼 터치 시 냉수가 아닌 정수 음용수가 취수 됩니다 
    
  • 저희 루헨스는 현재 쇼룸을 따로 운영하고 있지 않습니다.
    대신 제품에 대한 사진과 자세한 정보는 인터넷 홈페이지와 인터넷 쇼룸(홈페이지 오른쪽 루헨스체험관 배너 클릭)에서 얻으시거나
    1577-8399로 연락 주시면 우편으로 카달로그를 받아 보실 수 있습니다.
    이러한 정책은 유통비용을 최소화하여 최고의 제품을 보다 합리적인 가격으로 이용하실 수 있도록 하기 위한 것이니 너그러이 이해해 주시길 양해부탁드립니다.
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